VanillaPura™ sait que vous vous souciez de la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance que nous le ferons avec soin et sensibilité. Cet avis décrit notre politique de confidentialité.

En visitant VanillaPura.com, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent avis de confidentialité.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES SUR LES CLIENTS VANILLAPURA .COM COLLECTE-T-IL ?

Les informations que nous recevons des clients nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience VanillaPura. Voici les types d’informations que nous collectons.

Informations que vous nous fournissez
Vous fournissez la plupart de ces informations lorsque vous recherchez, achetez, publiez, participez à un concours ou à un questionnaire, ou communiquez avec le service client. Par exemple, vous fournissez des informations lorsque vous recherchez un produit ; passer une commande via VanillaPura .com ou l'un de nos vendeurs tiers ; fournir des informations sur votre compte (et vous pouvez en avoir plusieurs si vous avez utilisé plusieurs adresses e-mail lors de vos achats chez nous) ou votre profil ; communiquer avec nous par téléphone, e-mail ou autrement ; remplir un questionnaire ou un formulaire de participation à un concours ; ou fournir et évaluer des avis. À la suite de ces actions, vous pourriez nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse et vos numéros de téléphone ; informations de carte de crédit ; les personnes à qui les achats ont été expédiés, y compris leurs adresses et numéros de téléphone ; les personnes (avec adresses et numéros de téléphone) répertoriées dans les paramètres de votre compte ; adresses e-mail de vos amis et d’autres personnes ; le contenu des avis et des e-mails qui nous sont adressés ; description personnelle et photographie dans votre profil et informations financières.

En passant des commandes sur VanillaPura.com, vous comprenez que les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. .

Informations automatiques
Des exemples d'informations que nous collectons et analysons incluent l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; se connecter; adresse e-mail; mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion telles que le type de navigateur, sa version et le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ; l'historique des achats, que nous regroupons parfois avec des informations similaires provenant d'autres clients pour créer des fonctionnalités telles que le tri des meilleures ventes ; le flux de clics complet de l'Uniform Resource Locator (URL) vers, via et depuis notre site Web, y compris la date et l'heure ; numéro de cookie ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; et le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour appeler notre numéro 800. Nous pouvons également utiliser des données de navigateur telles que des cookies, des cookies Flash (également connus sous le nom d'objets locaux partagés Flash) ou des données similaires sur certaines parties de notre site Web à des fins de prévention de la fraude et à d'autres fins. Lors de certaines visites, nous pouvons utiliser des outils logiciels tels que JavaScript pour mesurer et collecter des informations de session, notamment les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur les interactions avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), et méthodes utilisées pour quitter la page. Nous pouvons également collecter des informations techniques pour nous aider à identifier votre appareil à des fins de prévention de la fraude et de diagnostic.

Informations provenant d'autres sources
Des exemples d'informations que nous recevons d'autres sources incluent des informations de livraison et d'adresse mises à jour de nos transporteurs ou d'autres tiers, que nous utilisons pour corriger nos enregistrements et livrer plus facilement votre prochain achat ou communication ; les informations de compte, les informations d'achat ou de rachat et les informations de consultation des pages de certains commerçants avec lesquels nous exploitons des entreprises comarquées ou pour lesquels nous fournissons des services techniques, d'exécution, publicitaires ou autres ; les informations sur les termes de recherche et les résultats de certaines recherches effectuées via les fonctionnalités de recherche Web proposées par Google Analytics ; les résultats de recherche et les liens, y compris les listes payantes (telles que les liens sponsorisés) ; et les informations sur les antécédents de crédit provenant des agences d'évaluation du crédit, que nous utilisons pour aider à prévenir et détecter la fraude et pour offrir certains services de crédit ou financiers à certains clients.

Informations auxquelles vous pouvez accéder
Des exemples d'informations auxquelles vous pouvez accéder facilement sur VanillaPura.com incluent des informations à jour concernant les commandes récentes ; informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe et carnet d'adresses) ; paramètres de paiement (y compris les informations de carte de crédit et les soldes des certificats promotionnels et des cartes-cadeaux) ; Paramètres de notification par e-mail (y compris les alertes de disponibilité des produits, les livraisons et les newsletters) ; Recommandations (y compris Recommandées pour vous et Améliorer vos recommandations) ; listes de courses; et votre profil (y compris vos avis sur les produits, vos recommandations et votre liste de souhaits).

ET LES COOKIES ?

Les cookies sont des identifiants uniques que nous transférons à votre appareil pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de fournir des fonctionnalités telles que « Produits récemment consultés », « Recommandé pour vous », des publicités personnalisées sur d'autres sites Web (par exemple, le remarketing Google après que vous ayez quitté notre site Web) et le stockage des articles dans votre panier entre les visites.

La fonction d'aide de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. De plus, vous pouvez désactiver ou supprimer les données similaires utilisées par les modules complémentaires du navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les paramètres du module complémentaire ou en visitant le site Web de son fabricant. Parce que les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles de Vanilla Pura, nous vous recommandons de les laisser activés.

VANILLAPURA PARTAGE-T-ELLE LES INFORMATIONS QU’ELLE REÇOIT ?

Les informations sur nos clients constituent une partie importante de notre activité et nous ne les vendons pas à des tiers. Nous partageons les informations client uniquement comme décrit ci-dessous et avec les filiales contrôlées par VanillaPura qui sont soit soumises au présent avis de confidentialité, soit suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans le présent avis de confidentialité.

Fournisseurs de services tiers :
Afin de préserver la confidentialité de vos informations, les fournisseurs tiers employés par VanillaPura ne collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats. Pour ces fournisseurs, veuillez lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. N'oubliez pas en particulier que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations situées dans une juridiction différente de celle de VanillaPura. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouvent ce fournisseur de services ou ses installations.

Des exemples de services tiers incluent l'exécution de commandes, la livraison de colis, l'envoi de courrier postal et d'e-mails, la suppression d'informations répétitives des listes de clients, l'analyse de données, la fourniture d'une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des listes et des liens payants), le traitement des cartes de crédit. paiements et fournir un service client. Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent les utiliser à d’autres fins.

Transferts d'entreprises :
À mesure que nous continuons à développer notre activité, nous pourrions vendre ou acheter des magasins, des filiales ou des unités commerciales. Dans de telles transactions, les informations client font généralement partie des actifs commerciaux transférés, mais restent soumises aux promesses faites dans tout avis de confidentialité préexistant (à moins, bien sûr, que le client n'y consente autrement). De plus, dans le cas peu probable où VanillaPura.com ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis, les informations client feront bien entendu partie des actifs transférés.

Protection de VanillaPura .com et autres :
Nous divulguons le compte et d'autres informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi ; faire respecter ou appliquer d'autres accords ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de VanillaPura.com, de nos utilisateurs ou de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit. Toutefois, cela n'inclut évidemment pas la vente, la location, le partage ou la divulgation de toute autre manière des informations personnelles identifiables des clients à des fins commerciales en violation des engagements énoncés dans le présent Avis de confidentialité.

Avec votre consentement :
Hormis ce qui est indiqué ci-dessus, vous recevrez une notification lorsque des informations vous concernant pourraient être transmises à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.

DANS QUELLE MESURE LES INFORMATIONS ME CONCERNANT SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations pendant la transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez.

Nous révélons uniquement les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit lors de la confirmation d'une commande. Bien entendu, nous transmettons l'intégralité du numéro de carte de crédit à la société émettrice de la carte de crédit concernée lors du traitement de la commande.

Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.

À QUELLES INFORMATIONS PUIS-JE ACCÉDER ?

VanillaPura.com vous donne accès à un large éventail d'informations sur votre compte et vos interactions avec VanillaPura.com dans le but limité de consulter et, dans certains cas, de mettre à jour ces informations. La plupart de ces informations sont accessibles via votre compte client VanillaPura.

QUELS CHOIX AI-JE ?

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir d'informations, même si elles peuvent être nécessaires pour effectuer un achat ou pour profiter de nombreuses fonctionnalités de VanillaPura.

Vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations sur des pages telles que celles référencées dans votre compte client.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres courriers de notre part, veuillez ajuster vos préférences de newsletter par e-mail.

La fonction d'aide de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. De plus, vous pouvez désactiver ou supprimer les données similaires utilisées par les modules complémentaires du navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les paramètres du module complémentaire ou en visitant le site Web de son fabricant. Parce que les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles de VanillaPura, nous vous recommandons de les laisser activés.

LES ENFANTS SONT-ILS AUTORISÉS À UTILISER VANILLAPURA .COM ?

VanillaPura.com ne vend pas de produits destinés à être achetés par des enfants. Nous vendons des produits pour enfants destinés à l'achat par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser VanillaPura.com qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

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Conditions générales de messagerie

VanillePura | VanillePura | 2975 W Executive Pkwy Ste 174 Lehi UT US 84043-9417

Général

Lorsque vous vous inscrivez au service, nous vous enverrons un message pour confirmer votre inscription.

En acceptant de recevoir des messages, vous acceptez de recevoir des messages texte marketing et informatifs automatisés récurrents de VanillaPura pour VanillaPura. Des messages automatisés peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous désignez.

La fréquence des messages varie et des messages mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de votre interaction avec VanillaPura. VanillaPura se réserve le droit de modifier la fréquence des messages envoyés à tout moment pour augmenter ou diminuer le nombre total de messages envoyés. VanillaPura se réserve également le droit de modifier le code court ou le numéro de téléphone où les messages sont envoyés.

Des messages et débits de données peuvent être appliqués. Si vous avez des questions concernant votre forfait SMS ou votre forfait de données, il est préférable de contacter votre fournisseur de services sans fil. Votre fournisseur de services sans fil n'est pas responsable des messages retardés ou non livrés.

Votre consentement à recevoir des messages marketing n'est pas une condition d'achat.

Transporteurs

Les transporteurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Annulation

Vous pouvez annuler à tout moment en envoyant un SMS à « STOP ». Après avoir envoyé le message SMS « STOP », nous vous enverrons un message pour confirmer que vous avez été désabonné et aucun autre message ne sera envoyé. Si vous souhaitez recevoir à nouveau des messages de VanillaPura, inscrivez-vous simplement comme vous l'avez fait la première fois et VanillaPura recommencera à vous envoyer des messages.

Info

Envoyez « AIDE » à tout moment et nous vous répondrons avec des instructions sur la façon de vous désinscrire. Pour obtenir de l'aide concernant nos services, envoyez-nous un e-mail à support@vanillapura.com.

Transfert de numéro

Vous acceptez qu'avant de changer votre numéro de mobile ou de transférer votre numéro de mobile à une autre personne, vous répondrez « STOP » à partir du numéro d'origine ou nous informerez de votre ancien numéro à support@vanillapura.com. L'obligation de nous informer sur la base des événements ci-dessus est une condition d'utilisation de ce service pour recevoir des messages.

Confidentialité

Si vous avez des questions sur vos données ou sur nos pratiques de confidentialité, veuillez consulter notre [Lien vers la politique de confidentialité des SMS].

Modifications des conditions de messagerie

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à notre programme de messagerie à tout moment. Nous nous réservons également le droit de mettre à jour ces Conditions de messagerie à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Votre inscription continue après de tels changements constituera votre acceptation de ces changements.

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CONDITIONS D'UTILISATION, AVIS ET RÉVISIONS

Si vous choisissez de visiter VanillaPura.com, votre visite et tout litige concernant la confidentialité sont soumis au présent avis et à nos conditions d'utilisation, y compris les limitations des dommages, la résolution des litiges et l'application de la loi de l'État de l'Utah. Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité sur VanillaPura.com, veuillez nous contacter avec une description détaillée et nous essaierons de résoudre le problème. Veuillez adresser vos préoccupations à :

À l'attention du Bureau des problèmes de confidentialité
VanillePura
2975 W. Executive Pkwy

Suite 174

Léhi, UT 84043

Ou email:

support@VanillaPura.com

Notre activité évolue constamment et notre Avis de confidentialité changera également. Nous pouvons envoyer par courrier électronique des rappels périodiques de nos avis et conditions, mais vous devez consulter fréquemment notre site Web pour connaître les modifications récentes. Sauf indication contraire, notre avis de confidentialité actuel s'applique à toutes les informations que nous détenons sur vous et votre compte. Cependant, nous tenons les promesses que nous faisons et ne modifierons jamais substantiellement nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices des informations client collectées dans le passé sans le consentement des clients concernés.